Política de Privacidad
Introducción
FlatNine Technologies OÜ («nosotros» o «nuestro») opera usecart.com (el «Servicio»). Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, comunicamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestro Servicio.
Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos personales es:
- Denominación: FlatNine Technologies OÜ
- Correo electrónico: privacy@flatnine.co
- Dirección: Sepapaja tn 6, 15551 Harjumaa, Tallinn, Estonia
Información que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes tipos de información:
- Datos personales: Nombre, dirección de correo electrónico y datos de contacto que facilitas al registrarte o al ponerte en contacto con nosotros.
- Datos de uso: Información sobre cómo accedes al Servicio y lo utilizas, incluida la dirección IP, el tipo de navegador, las páginas visitadas y el tiempo de permanencia.
- Cookies: Pequeños archivos de datos almacenados en tu dispositivo. Consulta nuestra Política de Cookies para más información.
Servicios de terceros
Utilizamos los siguientes servicios de terceros que pueden recopilar información sobre ti:
Google Analytics
Utilizamos Google Analytics para analizar el uso de nuestro sitio web. Google Analytics recopila información sobre el uso del sitio mediante cookies. La información recopilada se utiliza para elaborar informes sobre el uso de nuestro sitio web. La política de privacidad de Google está disponible en: https://policies.google.com/privacy
Facebook Pixel
Utilizamos el píxel de Facebook para medir la eficacia de nuestras campañas publicitarias y personalizar los anuncios que ves en Facebook. La política de privacidad de Facebook está disponible en: https://www.facebook.com/privacy/explanation
Microsoft Clarity
Utilizamos Microsoft Clarity para entender cómo usas nuestro sitio web mediante analítica de comportamiento. Clarity registra cómo utilizas nuestro sitio e interactúas con él mediante reproducciones de sesión y mapas de calor. Esto nos ayuda a mejorar nuestros productos y servicios. Para más información, consulta la política de privacidad de Microsoft: https://privacy.microsoft.com/privacystatement
FlatNine Chat
Utilizamos FlatNine Chat para prestar asistencia al cliente. Cuando utilizas la función de chat, podemos recopilar tu nombre, tu dirección de correo electrónico (si la facilitas) y los mensajes del chat para poder ayudarte. Estos datos son tratados por Flatnine (x23yc OÜ) y se almacenan de forma segura.
OpenPanel
Utilizamos OpenPanel para la analítica del sitio web. OpenPanel recopila datos de uso anónimos que nos ayudan a entender cómo interactúan los visitantes con nuestro sitio. Para más información, consulta la documentación de OpenPanel.
Google Tag Manager
Utilizamos Google Tag Manager para cargar y gestionar las etiquetas de medición y publicidad de nuestro sitio web. Google Tag Manager no instala cookies propias, pero carga los demás servicios enumerados en esta política y, al hacerlo, transmite a Google su dirección IP y los datos técnicos de la solicitud. La política de privacidad de Google está disponible en: https://policies.google.com/privacy
Google Hosted Libraries
Cargamos bibliotecas JavaScript habituales desde Google Hosted Libraries para que las páginas se muestren correctamente. Cuando su navegador solicita esos archivos, Google recibe su dirección IP y los datos técnicos de la solicitud. No se instala ninguna cookie para nuestros fines. La política de privacidad de Google está disponible en: https://policies.google.com/privacy
Cloudflare Web Analytics
Utilizamos Cloudflare Web Analytics para medir las páginas vistas y el rendimiento de carga. El servicio está diseñado para funcionar sin cookies y sin seguir a los visitantes entre sitios, pero su dirección IP y los datos técnicos de la solicitud se tratan para elaborar el informe agregado. La política de privacidad de Cloudflare está disponible en: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/
X (Twitter) Widgets
Nuestras páginas incorporan widgets de X (antes Twitter). Cuando se carga uno de estos widgets, X recibe su dirección IP y la dirección de la página que está viendo, y puede instalar cookies para reconocer su navegador. La política de privacidad de X está disponible en: https://x.com/en/privacy
Plausible Analytics
Utilizamos Plausible Analytics para entender cómo se usa nuestro sitio web. Plausible está alojado en la Unión Europea, no instala cookies y no crea perfiles entre sitios, pero su dirección IP se trata para elaborar las estadísticas agregadas. La política de privacidad de Plausible está disponible en: https://plausible.io/privacy
iubenda
Utilizamos iubenda para recoger y registrar sus decisiones sobre el consentimiento y para alojar documentos legales. iubenda trata su dirección IP, sus preferencias de consentimiento y el momento en que se otorgaron, como prueba del consentimiento. La política de privacidad de iubenda está disponible en: https://www.iubenda.com/privacy-policy
Quora Pixel
Utilizamos el píxel de Quora para medir la eficacia de la publicidad que mostramos en Quora. El píxel comunica a Quora las páginas vistas y las conversiones y puede instalar cookies para reconocer su navegador. La política de privacidad de Quora está disponible en: https://www.quora.com/about/privacy
FlatNine Changelog
Mostramos el registro de cambios del producto a través de nuestro propio servicio. El servicio registra su dirección IP y qué entradas se le han mostrado, para no repetir el mismo anuncio. Los datos permanecen en nuestra propia infraestructura.
FlatNine Privacy (consent banner)
El aviso de cookies de este sitio lo presta nuestro propio servicio de gestión del consentimiento. Almacena sus decisiones en una cookie en su dispositivo y conserva un registro de esa decisión -con la dirección IP truncada y una marca de tiempo- como prueba del consentimiento que exige la normativa. Los datos permanecen en nuestra propia infraestructura.
jsDelivr
Cargamos bibliotecas JavaScript y CSS desde la red de distribución de contenidos jsDelivr para que las páginas se muestren correctamente. Cuando su navegador solicita esos archivos, jsDelivr recibe su dirección IP y los datos técnicos de la solicitud. No se instala ninguna cookie para nuestros fines. La política de privacidad de jsDelivr está disponible en: https://www.jsdelivr.com/terms/privacy-policy-jsdelivr-net
unpkg
Cargamos bibliotecas JavaScript desde la red de distribución de contenidos unpkg para que las páginas se muestren correctamente. Cuando su navegador solicita esos archivos, unpkg y su proveedor de infraestructura reciben su dirección IP y los datos técnicos de la solicitud. No se instala ninguna cookie para nuestros fines. Más información: https://unpkg.com
cdnjs (Cloudflare)
Cargamos bibliotecas JavaScript y CSS desde cdnjs, operado por Cloudflare, para que las páginas se muestren correctamente. Cuando su navegador solicita esos archivos, Cloudflare recibe su dirección IP y los datos técnicos de la solicitud. No se instala ninguna cookie para nuestros fines. La política de privacidad de Cloudflare está disponible en: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/
Base jurídica del tratamiento (RGPD)
De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), tratamos tus datos personales sobre la base de:
- Consentimiento: Has prestado tu consentimiento para el tratamiento con fines específicos.
- Contrato: El tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que eres parte.
- Intereses legítimos: El tratamiento es necesario para la satisfacción de nuestros intereses comerciales legítimos.
- Obligación legal: El tratamiento es necesario para cumplir con obligaciones legales.
Tus derechos
En función de tu lugar de residencia, puedes ejercer los siguientes derechos:
- Acceso a tus datos personales
- Rectificación de los datos inexactos
- Supresión de tus datos («derecho al olvido»)
- Limitación del tratamiento
- Portabilidad de los datos
- Oposición al tratamiento
- Retirar el consentimiento en cualquier momento
- Presentar una reclamación ante una autoridad de control
Seguridad de los datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción.
Conservación de los datos
Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recabados o durante el plazo exigido por la ley.
Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o deseas ejercer tus derechos, puedes ponerte en contacto con nosotros:
- Correo electrónico: privacy@flatnine.co
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Te informaremos de cualquier cambio publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de «Última actualización».