Conditions générales d'utilisation

Date d'entrée en vigueur: 23 septembre 2026

1. Acceptation des Conditions

En accédant à AffittiNapoli (le « Service »), exploité par FlatNine Technologies OÜ, ou en l'utilisant, vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions générales (les « Conditions »). Si vous n'acceptez pas les présentes Conditions, vous ne pouvez ni accéder au Service ni l'utiliser.

Les présentes Conditions s'appliquent à tous les visiteurs, utilisateurs et à toute autre personne accédant au Service ou l'utilisant. En utilisant le Service, vous déclarez être âgé d'au moins 18 ans et disposer de la capacité juridique pour conclure les présentes Conditions.

2. Définitions

Dans les présentes Conditions :

• « Service » désigne AffittiNapoli ainsi que l'ensemble des sites web, applications et services associés.
• « Société », « nous », « notre » ou « nos » désigne FlatNine Technologies OÜ.
• « Utilisateur », « vous » ou « votre » désigne la personne physique ou morale utilisant le Service.
• « Contenu » désigne les textes, images, vidéos, données et autres éléments téléversés, publiés ou transmis via le Service.
• « Contenu Client » désigne toute donnée, information ou élément que vous fournissez ou téléversez sur le Service.

3. Création de compte

Pour accéder à certaines fonctionnalités du Service, vous devez créer un compte. Lors de la création de votre compte, vous vous engagez à :

• Fournir des informations exactes, à jour et complètes
• Tenir vos informations à jour afin qu'elles restent exactes et actuelles
• Conserver votre mot de passe en sécurité et de manière confidentielle
• Nous informer immédiatement de tout accès non autorisé à votre compte
• Assumer la responsabilité de toutes les activités réalisées depuis votre compte

Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de la restriction de l'accès à votre compte. Vous acceptez d'assumer la responsabilité de toutes les activités effectuées depuis votre compte.

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre compte si les informations fournies sont inexactes, incomplètes ou contraires aux présentes Conditions.

Droits et licence

Sous réserve du respect des présentes Conditions, nous vous concédons une licence limitée, non exclusive, non transférable et révocable pour accéder au Service et l'utiliser à des fins personnelles ou professionnelles.

Cette licence n'inclut pas le droit de :

• Modifier, copier ou créer des œuvres dérivées à partir du Service
• Procéder à l'ingénierie inverse, décompiler ou désassembler le Service
• Louer, prêter, vendre, sous-licencier ou transférer le Service à un tiers
• Utiliser le Service à des fins illicites ou non autorisées
• Perturber ou compromettre l'intégrité ou les performances du Service
• Tenter d'obtenir un accès non autorisé au Service ou aux systèmes qui lui sont liés

Utilisations interdites

Vous vous engagez à ne pas utiliser le Service pour :

• Procéder à l'ingénierie inverse, désassembler, décompiler ou tenter par tout autre moyen d'obtenir le code source du Service
• Accéder au Service ou l'utiliser à des fins d'analyse concurrentielle ou pour développer un produit ou service concurrent
• Collecter, agréger ou conserver des données personnelles d'autres utilisateurs sans leur consentement
• Envoyer des communications non sollicitées, des spams ou des contenus promotionnels
• Téléverser, publier ou transmettre tout contenu portant atteinte à des droits de propriété intellectuelle
• Perturber le Service ou les serveurs et réseaux qui y sont connectés
• Contourner, désactiver ou compromettre de toute autre manière les fonctionnalités de sécurité du Service
• Utiliser un robot, spider, scraper ou tout autre moyen automatisé pour accéder au Service
• Usurper l'identité d'une personne ou d'une entité, ou déclarer faussement votre lien avec une personne ou une entité
• Utiliser le Service d'une manière susceptible d'endommager, de désactiver, de surcharger ou d'altérer le Service

Commandes, frais et paiement

Certaines fonctionnalités du Service sont payantes. En choisissant une formule payante, vous vous engagez à :

• Régler l'ensemble des frais liés à la formule choisie
• Fournir des informations de facturation exactes et complètes
• Nous autoriser à débiter votre moyen de paiement des sommes récurrentes
• Maintenir vos informations de paiement à jour et exactes

Tous les frais sont exprimés en EUR et s'entendent hors taxes applicables. Vous êtes redevable de toutes les taxes applicables.

Les prix sont susceptibles d'être modifiés moyennant un préavis de 30 jours. Les changements de prix prennent effet au début du cycle de facturation suivant le préavis.

Si vous contestez un débit, vous devez nous en informer par écrit dans un délai de 15 jours suivant celui-ci. À défaut, les sommes débitées sont réputées acceptées.

En cas d'échec ou de défaut de paiement, nous pouvons suspendre ou résilier votre accès au Service jusqu'à réception du paiement.

Politique de remboursement et d'annulation

Résiliation de l'abonnement

Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment depuis les paramètres de votre compte ou en nous contactant à l'adresse privacy@flatnine.co.

• La résiliation prend effet à la fin de la période de facturation en cours
• Vous conservez l'accès au Service jusqu'à l'expiration de votre abonnement
• Aucun remboursement n'est accordé pour les périodes de facturation partielles
• Vos données sont conservées pendant 30 jours après la résiliation, à l'issue desquels elles peuvent être supprimées

Nous nous réservons le droit de conserver certaines données lorsque la loi l'exige ou pour des finalités commerciales légitimes.

Propriété intellectuelle

Le Service ainsi que son contenu, ses fonctionnalités et ses caractéristiques originales sont la propriété de FlatNine Technologies OÜ et sont protégés par les lois internationales relatives au droit d'auteur, aux marques, aux brevets, aux secrets d'affaires et aux autres droits de propriété intellectuelle.

Nos marques, noms commerciaux, logos et marques de service ne peuvent être utilisés sans notre accord écrit préalable. Toutes les autres marques, noms de produits, raisons sociales ou logos apparaissant sur le Service appartiennent à leurs titulaires respectifs.

Aucune disposition des présentes Conditions ne vous confère de droit d'utilisation de notre propriété intellectuelle, sauf autorisation expresse.

Contenu Client et comportement

Vous conservez l'intégralité des droits sur le contenu que vous téléversez, publiez ou transmettez via le Service (le « Contenu Client »). En soumettant du Contenu Client, vous nous concédez une licence non exclusive, mondiale et gratuite d'utilisation, de stockage et de traitement de votre contenu aux seules fins de fourniture du Service.

Nous ne surveillons, n'examinons ni ne consultons votre Contenu Client, sauf :

• Dans la mesure nécessaire pour fournir, maintenir et améliorer le Service
• Sur votre instruction ou avec votre autorisation
• Lorsque la loi l'exige ou pour répondre à une procédure judiciaire
• Pour faire respecter les présentes Conditions ou protéger nos droits ou ceux de tiers

Vous êtes seul responsable de votre Contenu Client et des conséquences de sa publication. Vous déclarez et garantissez que :

• Vous détenez les droits nécessaires pour utiliser et autoriser l'utilisation de votre Contenu Client
• Votre Contenu Client ne porte atteinte à aucun droit de tiers
• Votre Contenu Client respecte l'ensemble des lois et réglementations applicables

Données et confidentialité

Votre utilisation du Service est également régie par notre politique de confidentialité, qui décrit la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles. La politique de confidentialité est intégrée aux présentes Conditions par référence.

En utilisant le Service, vous consentez à :

• La collecte et l'utilisation de vos données telles que décrites dans notre politique de confidentialité
• La réception de communications de notre part relatives au Service
• L'utilisation de cookies et de technologies similaires telles que décrites dans notre politique relative aux cookies

Vous pouvez consulter notre politique de confidentialité à l'adresse : https://privacy.flatnine.org/policy/affittinapoli/privacy/fr

Liens et services de tiers

Le Service peut contenir des liens vers des sites web, services ou ressources de tiers qui ne sont ni détenus ni contrôlés par nous.

Nous n'exerçons aucun contrôle et n'assumons aucune responsabilité quant au contenu, aux politiques de confidentialité ou aux pratiques des sites ou services de tiers. Nous ne garantissons ni l'exactitude, ni l'exhaustivité, ni la fiabilité des contenus de tiers.

Vous reconnaissez et acceptez que nous ne saurions être tenus responsables, directement ou indirectement, de tout dommage ou perte causé ou prétendument causé par l'utilisation de contenus, biens ou services disponibles sur ces sites ou services, ou la confiance accordée à ceux-ci.

Nous vous recommandons vivement de lire les conditions générales et les politiques de confidentialité des sites ou services de tiers que vous consultez.

Exclusion de garanties

LE SERVICE AINSI QUE L'ENSEMBLE DES ÉLÉMENTS, INFORMATIONS, LOGICIELS, PRODUITS ET SERVICES QU'IL COMPREND OU QUI SONT ACCESSIBLES PAR SON INTERMÉDIAIRE SONT FOURNIS « EN L'ÉTAT » ET « SELON DISPONIBILITÉ », SANS GARANTIE D'AUCUNE SORTE.

DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LE DROIT APPLICABLE, NOUS EXCLUONS TOUTE GARANTIE, EXPRESSE OU IMPLICITE, NOTAMMENT :

• LES GARANTIES IMPLICITES DE QUALITÉ MARCHANDE, D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER ET D'ABSENCE DE CONTREFAÇON
• LES GARANTIES D'UN SERVICE ININTERROMPU, PONCTUEL, SÉCURISÉ OU EXEMPT D'ERREURS
• LES GARANTIES RELATIVES À L'EXACTITUDE, À LA FIABILITÉ OU À L'EXHAUSTIVITÉ DES CONTENUS
• LES GARANTIES SELON LESQUELLES LES DÉFAUTS SERONT CORRIGÉS OU LE SERVICE EST EXEMPT DE VIRUS OU D'AUTRES ÉLÉMENTS NUISIBLES

VOUS UTILISEZ LE SERVICE À VOS SEULS RISQUES. AUCUN CONSEIL NI AUCUNE INFORMATION OBTENUS AUPRÈS DE NOUS NE SAURAIT CRÉER UNE GARANTIE NON EXPRESSÉMENT PRÉVUE PAR LES PRÉSENTES CONDITIONS.

Limitation de responsabilité

DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LE DROIT APPLICABLE, FlatNine Technologies OÜ, SES DIRIGEANTS, ADMINISTRATEURS, SALARIÉS, AGENTS OU SOCIÉTÉS AFFILIÉES NE SAURAIENT EN AUCUN CAS ÊTRE TENUS RESPONSABLES :

• DE TOUT DOMMAGE INDIRECT, ACCESSOIRE, SPÉCIAL, CONSÉCUTIF OU PUNITIF
• DE TOUTE PERTE DE BÉNÉFICES, DE REVENUS, DE DONNÉES, D'USAGE, DE CLIENTÈLE OU DE TOUTE AUTRE PERTE IMMATÉRIELLE
• DE TOUT DOMMAGE RÉSULTANT D'UN ACCÈS NON AUTORISÉ À NOS SERVEURS OU AUX DONNÉES PERSONNELLES QUI Y SONT STOCKÉES
• DE TOUTE INTERRUPTION OU CESSATION DES TRANSMISSIONS VERS OU DEPUIS LE SERVICE
• DE TOUT BOGUE, VIRUS OU AUTRE CODE MALVEILLANT SUSCEPTIBLE D'ÊTRE TRANSMIS VIA LE SERVICE

EN TOUT ÉTAT DE CAUSE, NOTRE RESPONSABILITÉ TOTALE À VOTRE ÉGARD POUR L'ENSEMBLE DES RÉCLAMATIONS LIÉES AU SERVICE NE POURRA EXCÉDER LES SOMMES QUE VOUS NOUS AVEZ VERSÉES AU COURS DES 12 mois PRÉCÉDANT IMMÉDIATEMENT LA RÉCLAMATION.

CERTAINES JURIDICTIONS N'AUTORISENT PAS L'EXCLUSION DE CERTAINES GARANTIES NI LA LIMITATION DE RESPONSABILITÉ ; CES LIMITATIONS PEUVENT DONC NE PAS VOUS ÊTRE APPLICABLES.

Garantie d'indemnisation

Vous vous engagez à défendre, indemniser et garantir FlatNine Technologies OÜ, ses dirigeants, administrateurs, salariés, agents, concédants et sociétés affiliées contre toute réclamation, dommage, obligation, perte, responsabilité, coût et dépense (y compris les honoraires d'avocat raisonnables) découlant de :

• Votre utilisation du Service et votre accès à celui-ci
• Votre violation de l'une quelconque des présentes Conditions
• Votre violation de droits de tiers, notamment de droits de propriété intellectuelle, au respect de la vie privée ou de tout autre droit
• Toute réclamation selon laquelle votre Contenu Client aurait causé un préjudice à un tiers
• Tout contenu que vous soumettez, publiez ou transmettez via le Service

Cette obligation de défense et d'indemnisation survivra aux présentes Conditions et à votre utilisation du Service.

Résiliation

Nous pouvons résilier ou suspendre votre compte et votre accès au Service immédiatement, sans préavis ni responsabilité, pour quelque motif que ce soit, notamment :

• Violation des présentes Conditions
• Activité frauduleuse ou illicite
• Non-paiement des sommes dues
• Période prolongée d'inactivité
• À votre demande

En cas de résiliation :

• Votre droit d'utiliser le Service cesse immédiatement
• Nous pouvons supprimer votre compte et vos données après 30 jours
• Toutes les sommes restant dues demeurent exigibles
• Les stipulations qui, par leur nature, doivent survivre à la résiliation resteront en vigueur, notamment celles relatives à la propriété, à l'exclusion de garanties, à l'indemnisation et à la limitation de responsabilité

Modification des Conditions

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes Conditions à tout moment. Nous vous informerons de toute modification substantielle :

• En publiant les Conditions mises à jour sur le Service avec une nouvelle date de « Dernière mise à jour »
• En envoyant un e-mail à l'adresse associée à votre compte
• En affichant un avis bien visible sur le Service

Sauf mention contraire, les modifications prennent effet dès leur publication. La poursuite de votre utilisation du Service après ces modifications vaut acceptation des Conditions modifiées.

Si vous n'acceptez pas les modifications, vous devez cesser d'utiliser le Service et pouvez fermer votre compte.

Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes Conditions sont régies et interprétées conformément au droit estonien, sans égard aux règles de conflit de lois.

Tout litige né des présentes Conditions ou du Service relève de la compétence exclusive des tribunaux de Tallinn, Estonie, dont vous acceptez la compétence personnelle.

Divisibilité et intégralité de l'accord

Si une stipulation des présentes Conditions était jugée invalide, illicite ou inapplicable, elle serait modifiée dans la mesure minimale nécessaire pour la rendre valide et applicable ou, à défaut, réputée non écrite. Les autres stipulations conserveraient leur plein effet.

Les présentes Conditions, ainsi que notre politique de confidentialité et tout autre accord expressément intégré par référence, constituent l'intégralité de l'accord entre vous et nous concernant le Service et remplacent tout accord ou entente antérieur, écrit ou oral.

Le fait pour nous de ne pas faire valoir un droit ou une stipulation des présentes Conditions ne vaut pas renonciation à ce droit ou à cette stipulation.

Coordonnées

Pour toute question relative aux présentes Conditions, vous pouvez nous contacter :

• Société : FlatNine Technologies OÜ
• E-mail : privacy@flatnine.co